У І півріччі 2011 року до робочих органів виконавчої дирекції Фонду у Житомирській області звернулося 152 громадянина, у тому числі 120 чоловік були на особистому прийомі та 32 громадянина звернулись письмово. Основні питання, які турбують заявників це: призначення та перерахування страхових виплат – 58 чоловік або 38% від загальної кількості звернень, медичне обслуговування – 42 чол. (27%), формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання – 9 чол. (6 %), забезпечення спецавтотранспортом – 9 чол. (6%).

Випадків розгляду звернень з порушенням термінів, встановлених законодавством, не виявлено.

За результатами розгляду 67 звернень задоволено, 85 звернень роз’яснено. У І півріччі 2011 року начальниками відділень виконавчої дирекції Фонду у м. Бердичеві, м. Житомирі, Малинському районі та начальником управління виконавчої дирекції Фонду у Житомирській області проводились розгляди звернень громадян з виїздом на місце постійного проживання потерпілих. Всього по області у І півріччі 2011 року з виїздом на місце постійного проживання було прийнято 13 чоловік.

У відділеннях виконавчої дирекції Фонду у Баранівському районі, м. Бердичеві, м. Коростені, Малинському районі були проведені «дні відкритого прийому».

У м. Бердичеві та м. Коростені, Малинському районі було проведено 7 «гарячих телефонних ліній».

Відділеннями у Андрушівському районі, м. Житомирі, Радомишльському районі надруковані статті в районних та обласних виданнях.

Наради з питань роботи із зверненнями громадян проводились у відділеннях виконавчої дирекції Фонду у м. Бердичеві, м. Житомирі, м. Новограді-Волинському, Радомишльському районі та в управлінні.

За звітний період виготовлено 2 стенди відділенням у Малинському районі та в управлінні.

Робота із зверненнями громадян у 2010 році

Робота із зверненнями громадян у 2009 році