У І півріччі 2011 року до районних відділень та управління виконавчої дирекції Фонду у Вінницькій області усно та письмово звернулось 60 громадян, що на 55 звернень менше у порівнянні з І півріччям 2010 року. Із загальної кількості зареєстровано 15 письмових звернення (на 29 менше минулого року) та 47 – особистий прийом.

Найменша кількість звернень зареєстрована у відділеннях Жмеринського, Шаргородського, Крижопільського та Ямпільського районів. Жодного звернення не зареєстровано у відділенні Немирівського району.

Найбільшу кількість звернень зареєстровано у таких відділеннях як Козятинське (9), Бершадське (6), Калинівське (6), Вінницьке (11).

Більшість звернень по області стосується призначення і перерахування страхових виплат (27 звернень, на 3 більше минулого року), на другому місці звернення з питаннями медичного обслуговування (13 на 7 менше минулого року) а також забезпечення автомобілями (4, на 11 менше у порівнянні з І півріччям минулого року), що становить 73% від загальної кількості звернень.

Зменшилась у порівнянні з першим півріччям 2010 року кількість звернень щодо прийняття і переоформлення особових справ – 4 звернення, що на 4 менше минулого року. За іншими питаннями зареєстровано 7 звернень.

Протягом першого півріччя поточного року 5 громадян звернулось з подяками щодо діяльності працівників Фонду у відділеннях м. Вінниці, Жмеринського, Козятинського, Липовецькому, Ямпільського районів.

За І півріччя 2011 року скарг на неправомірні дії працівників відділень до управління не надходило.

Загальне зменшення кількості звернень до робочих органів виконавчої дирекції Фонду, порівняно з першим півріччям 2010 року може означати, що роз’яснювальна робота серед населення області проводиться ефективно та кваліфіковано.

Більшість відповідей на звернення, 92% від загальної кількості, надаються у 15-денний термін.

Робота із зверненнями громадян у 2010 році

Робота із зверненнями громадян у 2009 році