Основний сайт
Про управління
Новини
Послуги страхувальникам та потерпілим
Профілактика нещасних випадків на виробництві та профзахворювань
Медична та соціальна реабілітація
Правова робота
Робота із зверненнями громадян

Робота із зверненнями громадян

Робота із зверненнями громадян в управлінні виконавчої дирекції Фонду у м. Севастополі у І півріччі 2010 року

№ з/п

Назва показника

1 півріччя 2010 року

1

Кількість письмових звернень

7

2

Кількість громадян, які звернулись на особистий прийом

9

3

Всього усних та письмових звернень (п.1 + п.2)

16

3.1

Повторних

-

3.2

Колективних

-

4

Основні питання, з якими звертались громадяни письмово та на особистих прийомах:

 

4.1

Призначення і перерахування страхових виплат

3

4.2

Виплата заборгованості по регресах

3

4.3

Формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання

-

4.4

Медичне обслуговування

-

4.5

Забезпечення спецавтотранспортом

-

4.6

Подяки працівникам Фонду

-

4.7

Скарги на дії працівників Фонду

2

4.8

Інші питання

8

5

Розглянуто:

 

5.1

у термін

16

5.2

з порушенням терміну

-

6

Результати розгляду, всього (дорівнюється п.3)

16

6.1

Задоволено

5

6.2

роз'яснено

10

6.3

Відхилено

1

6.4

знаходяться в стадії розгляду

-

7

Прийнято громадян начальником, або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві

-

8

Проведено:

 

8.1

„Днів відкритого листа”

-

8.2

„Днів відкритого прийому”

-

8.3

„Гарячих ліній”

-

9

Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян

-

9.1

на телебаченні

-

9.2

у пресі

-

10

Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”

-

11

Виготовлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян

-



Інтернет-лінія "Запобігання проявам корупції"