|
|
|
|
Робота із зверненнями громадян
|
Робота із зверненнями громадян в управлінні виконавчої дирекції Фонду у м. Севастополі у І півріччі 2010 року
|
№ з/п |
Назва показника |
1 півріччя 2010 року |
|
1 |
Кількість письмових звернень |
7 |
|
2 |
Кількість громадян, які звернулись на особистий прийом |
9 |
|
3 |
Всього усних та письмових звернень (п.1 + п.2) |
16 |
|
3.1 |
Повторних |
- |
|
3.2 |
Колективних |
- |
|
4 |
Основні питання, з якими звертались громадяни письмово та на особистих прийомах: |
|
|
4.1 |
Призначення і перерахування страхових виплат |
3 |
|
4.2 |
Виплата заборгованості по регресах |
3 |
|
4.3 |
Формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання |
- |
|
4.4 |
Медичне обслуговування |
- |
|
4.5 |
Забезпечення спецавтотранспортом |
- |
|
4.6 |
Подяки працівникам Фонду |
- |
|
4.7 |
Скарги на дії працівників Фонду |
2 |
|
4.8 |
Інші питання |
8 |
|
5 |
Розглянуто: |
|
|
5.1 |
у термін |
16 |
|
5.2 |
з порушенням терміну |
- |
|
6 |
Результати розгляду, всього (дорівнюється п.3) |
16 |
|
6.1 |
Задоволено |
5 |
|
6.2 |
роз'яснено |
10 |
|
6.3 |
Відхилено |
1 |
|
6.4 |
знаходяться в стадії розгляду |
- |
|
7 |
Прийнято громадян начальником, або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві |
- |
|
8 |
Проведено: |
|
|
8.1 |
„Днів відкритого листа” |
- |
|
8.2 |
„Днів відкритого прийому” |
- |
|
8.3 |
„Гарячих ліній” |
- |
|
9 |
Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян |
- |
|
9.1 |
на телебаченні |
- |
|
9.2 |
у пресі |
- |
|
10 |
Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” |
- |
|
11 |
Виготовлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян |
- |
|
|