З метою неухильного додержання норм законодавства України, підвищення ефективності роботи, удосконалення організації особистого прийому громадян управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань України в Дніпропетровській області постійно проводить аналіз стану роботи із зверненнями громадян.

У 2009 році до робочих органів виконавчої дирекції Фонду в Дніпропетровській області звернулось 1125 громадян. В порівнянні з минулим роком відбулося збільшення на 131 звернення або на 13,17 %.

Для забезпечення якнайширшого ознайомлення громадян з нормативно – правовими актами з питань соціального страхування від нещасних випадків на виробництві, законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян, в управлінні та у відділеннях виконавчої дирекції Фонду постійно проводиться оновлення існуючих інформаційних стендів.

Протягом року спеціалісти управління, відділень виконавчої дирекції Фонду проводили активну роботу по пропаганді діяльності Фонду серед населення області, страхувальників, потерпілих.